Se ouvir a sua própria frase alguns instantes depois de falar, ou os diálogos de um filme em duplicado, procure primeiro o segundo percurso do som. Alterar todos os volumes ao mesmo tempo costuma dificultar a identificação.
Numa sala SHare, a voz dos microfones e o áudio do conteúdo partilhado são fontes diferentes. Um convidado pode receber diretamente o som do vídeo e ouvi-lo novamente através de um microfone que capta colunas. É preciso eliminar esse percurso adicional e manter o pretendido. Se ninguém ouve o conteúdo, consulte antes o guia de partilha de ecrã com som.
Identifique o que se repete
| O que ouve | Primeira verificação |
|---|---|
| A sua frase regressa com atraso. | As colunas de outro participante podem estar a alimentar o respetivo microfone. |
| O diálogo toca duas vezes, ligeiramente desencontrado. | Pode existir um segundo leitor ou um microfone aberto. |
| Dois dispositivos próximos provocam um assobio. | Dois conjuntos de microfone e colunas podem estar a realimentar-se. |
| A voz tem reverberação, mas não há uma frase repetida. | O microfone pode captar reflexos sonoros na divisão. |
São pistas iniciais, não um diagnóstico definitivo. Peça ajuda a uma pessoa para um teste curto antes de alterar definições do sistema.
Teste os microfones individualmente
- Pause o vídeo partilhado para distinguir melhor a fala.
- Todos desligam o microfone, exceto quem está a falar.
- Diga uma frase curta e espere alguns segundos em silêncio.
- Uma pessoa liga o seu microfone e repetem o teste.
- Continuem uma de cada vez até o eco regressar.
Se o eco voltar quando um determinado microfone é ligado, verifiquem a saída de áudio dessa pessoa. Quem ouve a própria voz não é necessariamente quem está a causar o problema.
Usem auscultadores e confirmem que o som sai realmente por eles. Ligá-los não chega se o computador continuar a usar as colunas do portátil ou do monitor. Sem auscultadores, baixem o volume, afastem a coluna do microfone e desliguem o microfone enquanto escutam. São medidas também recomendadas na ajuda de qualidade de chamadas da Google.
Exclua dispositivos e separadores duplicados
Um telemóvel pode servir de ecrã enquanto o portátil trata da conversa. Mas dois dispositivos a reproduzir a mesma sala na mesma divisão podem criar um ciclo de som.
- Feche outros separadores da sala SHare, incluindo noutro browser.
- Num segundo dispositivo usado apenas como ecrã, desligue microfone e saída sonora.
- Termine outra aplicação de chamadas que esteja a transportar a mesma conversa.
- Durante a partilha, os convidados devem ouvir a transmissão do anfitrião sem reproduzir também o mesmo vídeo localmente.
Repitam com um dispositivo por pessoa. Acrescentem o segundo apenas depois de esta configuração funcionar.
Se apenas o filme estiver duplicado
Pause o conteúdo, desligue o microfone de quem partilha e volte a reproduzir um pequeno excerto. Se o duplicado desaparecer, esse microfone estava provavelmente a captar a reprodução local. Mantenha a faixa direta do conteúdo e use auscultadores.
Se continuar com todos os microfones desligados, termine a partilha e verifique a origem. Partilhe o separador do conteúdo, não a sala SHare onde já são reproduzidas as vozes dos outros. Feche também leitores ou separadores que estejam a tocar o mesmo material.
O SHare pede que o áudio misturado do sistema seja excluído da captura. O som de separadores ou janelas compatíveis pode continuar disponível, dependendo do browser. Isso não impede que um microfone físico capte colunas altas. A documentação da MDN sobre captura de ecrã explica as fontes disponíveis.
Os limites do cancelamento de eco
O SHare solicita cancelamento de eco para a voz do microfone. O browser tenta reduzir o áudio de reprodução que regressa à entrada, sem garantir todos os dispositivos e volumes. A MDN descreve esta opção como uma condição de captura cuja aplicação depende do browser.
O modo Filme preserva mais diretamente o áudio partilhado para manter música e diálogos. Aumentar o volume não elimina uma fonte duplicada. Remova-a primeiro e só depois ajuste um nível confortável.
Confirme do lado de um convidado
Com auscultadores e sem separadores repetidos, teste por ordem: fala sem retorno atrasado, conteúdo ouvido uma só vez com microfones desligados e conversa clara quando voltam a ser ligados. Peça confirmação a um espectador; o som local do anfitrião não mostra o que chega aos outros.
Se persistir, anote dispositivos, browsers, origem selecionada e ação que faz regressar o eco. «Começa ao ligar o microfone do portátil» permite investigar melhor do que «O som falha». Para a próxima sessão, utilize a checklist de noite de cinema ou crie uma sala para ver em conjunto.