Jika suara Anda kembali terdengar beberapa saat setelah berbicara, atau dialog film seperti diputar dua kali, cari dulu jalur suara yang berlebih. Mengubah semua pengaturan volume sekaligus justru menyulitkan pencarian penyebabnya.
Di ruang SHare, suara percakapan dari mikrofon dan audio konten yang dibagikan merupakan sumber terpisah. Penonton bisa mendengar suara video langsung dari tab sekaligus mendengar suara yang sama masuk melalui mikrofon seseorang. Solusinya adalah menghilangkan jalur tambahan sambil mempertahankan sumber yang memang ingin didengar.
Panduan ini membahas gema dan audio ganda. Jika konten sama sekali tidak terdengar, mulai dari panduan berbagi layar dengan audio.
Kenali suara yang berulang
| Gejala | Pemeriksaan awal |
|---|---|
| Kalimat Anda kembali terdengar setelah jeda | Speaker peserta lain mungkin masuk ke mikrofonnya. |
| Dialog film terdengar dua kali dengan sedikit perbedaan waktu | Video mungkin diputar pada perangkat lain atau tertangkap mikrofon terbuka. |
| Bunyi melengking muncul ketika dua perangkat berdekatan masuk | Speaker dan mikrofon kedua perangkat mungkin saling memberi umpan balik. |
| Suara seperti di ruangan kosong, tanpa kalimat yang berulang jelas | Mikrofon mungkin menangkap pantulan suara di ruangan fisik. |
Tabel ini memberi titik awal, bukan diagnosis pasti. Minta satu teman membantu melakukan tes sebelum mengganti pengaturan browser atau sistem operasi.
Uji mikrofon satu per satu
- Jeda video agar dialog tidak mengganggu tes.
- Minta semua peserta selain orang yang berbicara mematikan mikrofon.
- Ucapkan satu kalimat pendek, lalu diam beberapa detik.
- Minta satu peserta menyalakan mikrofon dan ulangi tes.
- Lanjutkan bergiliran sampai gema muncul lagi.
Jika gema kembali setelah satu mikrofon dinyalakan, periksa keluaran speaker peserta tersebut. Orang yang mendengar suaranya sendiri belum tentu orang yang perangkatnya menjadi penyebab.
Gunakan headphone pada perangkat yang bermasalah, lalu pastikan suara benar-benar berpindah ke headphone. Headset tersambung belum cukup jika sistem masih mengeluarkan suara panggilan lewat monitor atau speaker laptop. Jika headphone tidak tersedia, kecilkan volume speaker, jauhkan dari mikrofon, dan matikan mikrofon ketika tidak berbicara. Langkah ini juga dijelaskan dalam panduan kualitas panggilan Google.
Tutup perangkat dan tab yang menduplikasi suara
Ponsel bisa menjadi layar tambahan sementara laptop dipakai berbicara. Namun, dua perangkat yang memutar ruang sama di tempat berdekatan dapat membuat lingkaran umpan balik.
- Tutup tab ruang SHare yang berlebih, termasuk di browser lain.
- Jika perangkat kedua hanya untuk melihat, matikan mikrofon serta keluaran speakernya.
- Hentikan aplikasi panggilan lain yang menyalurkan percakapan kelompok yang sama.
- Saat host berbagi video, tamu cukup mendengar siaran host; jangan sekaligus memutar video yang sama secara lokal.
Ulangi tes dengan satu perangkat per orang. Tambahkan perangkat kedua setelah konfigurasi sederhana bekerja dengan baik.
Jika hanya audio film yang terdengar ganda
Jeda konten, matikan mikrofon orang yang berbagi layar, lalu putar bagian pendek kembali. Jika suara ganda hilang, mikrofon host kemungkinan menangkap pemutaran lokal. Pertahankan audio langsung dari konten dan minta host menggunakan headphone.
Jika suara tetap ganda ketika semua mikrofon mati, hentikan berbagi layar dan periksa sumbernya. Bagikan tab konten, bukan tab ruang SHare. Membagikan ruang yang sedang memutar suara peserta lain dapat mengirim suara itu kembali ke percakapan. Tutup tab video atau pemutar lokal kedua yang memutar materi sama.
SHare meminta agar audio sistem campuran tidak disertakan dalam tangkapan layar. Audio tab atau jendela yang didukung masih mungkin tersedia, bergantung pada browser. Ini mengurangi satu jalur gema, tetapi tidak mencegah mikrofon fisik menangkap speaker keras. Pilihan sumber dijelaskan dalam dokumentasi penangkapan layar MDN.
Batas pembatalan gema
SHare meminta pembatalan gema untuk suara mikrofon. Browser berusaha mengurangi suara keluaran yang masuk kembali ke input. Hasilnya bergantung pada dukungan browser, perangkat, dan volume; pengaturan ini bukan jaminan semua kombinasi bebas gema. Dokumentasi pembatalan gema MDN menjelaskan batasan tersebut.
Mode Film menjaga audio konten relatif tanpa perubahan agar musik dan dialog terjaga. Jangan mengatasi suara film ganda dengan menaikkan volume. Hilangkan dulu mikrofon atau pemutar tambahan, baru atur volume yang nyaman.
Pemeriksaan terakhir
Dengan headphone terpasang dan tab berlebih ditutup, periksa berurutan: satu orang berbicara tanpa suara kembali, konten terdengar sekali saat mikrofon mati, lalu percakapan tetap jernih setelah mikrofon dinyalakan. Minta penonton memastikan hasilnya; suara lokal host bukan pengalaman penerima.
Jika masalah masih ada, catat perangkat, browser, sumber berbagi layar, dan tindakan yang membuat gema muncul lagi. “Gema muncul ketika mikrofon laptop dinyalakan” lebih berguna daripada “suaranya rusak”.
Untuk persiapan berikutnya, gunakan checklist nonton film. Jika baru membuat ruang, baca cara nonton tanpa unduhan atau buat ruang nonton SHare.