返金ポリシー

概要

有料プランに満足できない場合は、購入から14日以内に全額返金を申請できます。Freeプランは無料のため、返金の対象となる支払いはありません。

14日間の返金申請期間

• ProまたはPremiumプランを初めて契約した場合、最初の支払いから14日以内に返金を申請できます。
• 返金は、カードやデジタルウォレットなど、購入時のお支払い方法に対して行われます。
• 返金が承認されると、アカウントは自動的にFreeプランに戻ります。

年間契約の返金

返金申請期間の終了後に年間プランを解約する場合、未使用の月について月単位で按分した返金を検討することがあります。返金の可否は、個別の状況に応じて当社の裁量で判断します。

返金の対象外となるもの

• コミュニティガイドラインや利用規約に違反したアカウントでの支払い。
• 最初の請求期間を過ぎた後の更新料金。自動更新は、事前にいつでも停止できます。
• バッジやブーストパックなど、コンテンツや装飾アイテムの単発購入。

解約

アカウント設定から、いつでもサブスクリプションを解約できます。有料プランは現在の請求期間が終了するまで有効で、その後の自動更新は停止します。

チャージバックと支払いに関する異議申し立て

まずは当社にお問い合わせください。多くの問題は、カード発行会社への異議申し立てより早く解決できます。直接チャージバックを行うと、調査中はアカウントが一時停止される場合があります。

返金の申請方法

購入時に使用したメールアドレスから、注文IDを添えて次のアドレスにご連絡ください： contact@sharevx.com

5営業日以内の返信を目指しています。承認された返金は通常、銀行により5〜10営業日で元のお支払い方法に反映されます。

ポリシーの変更

本ポリシーは随時更新する場合があります。重要な変更はこのページに掲載し、ページ上部の日付を最終更新日とします。