रिफ़ंड नीति

सारांश

अगर आप किसी पेड प्लान से संतुष्ट नहीं हैं, तो खरीदारी के 14 दिनों के भीतर पूरा रिफ़ंड माँग सकते हैं। Free प्लान मुफ़्त है, इसलिए उसमें वापस करने के लिए कोई भुगतान नहीं होता।

रिफ़ंड माँगने के लिए 14 दिन

• पहली बार Pro या Premium सदस्यता लेने पर शुरुआती भुगतान के 14 दिनों के भीतर रिफ़ंड माँग सकते हैं।
• रिफ़ंड भुगतान के मूल तरीके, जैसे कार्ड या डिजिटल वॉलेट, पर लौटाया जाता है।
• रिफ़ंड मंज़ूर होने पर आपका खाता अपने-आप Free प्लान पर लौट जाता है।

सालाना सदस्यता का रिफ़ंड

रिफ़ंड की अवधि बीतने के बाद सालाना प्लान रद्द करने पर हम इस्तेमाल न हुए पूरे महीनों के लिए आनुपातिक रिफ़ंड पर विचार कर सकते हैं। यह हमारे विवेक पर निर्भर है और हर मामले को अलग से देखा जाता है।

किन मामलों में रिफ़ंड नहीं मिलता

• उन खातों के भुगतान जिन्होंने समुदाय के नियमों या सेवा की शर्तों का उल्लंघन किया हो।
• पहले बिलिंग चक्र के बाद के नवीनीकरण। आप ऑटो-रिन्यू पहले से कभी भी बंद कर सकते हैं।
• एक बार खरीदी जाने वाली सामग्री या सजावटी चीज़ें, जैसे बैज या बूस्ट पैक।

सदस्यता रद्द करना

आप खाते की सेटिंग से कभी भी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। मौजूदा बिलिंग अवधि के अंत तक पेड प्लान चालू रहता है और उसके बाद ऑटो-रिन्यू रुक जाता है।

चार्जबैक और विवाद

कृपया पहले हमसे संपर्क करें। अधिकतर समस्याएँ कार्ड जारी करने वाले के ज़रिए विवाद उठाने से ज़्यादा जल्दी सुलझ जाती हैं। सीधे चार्जबैक करने पर जाँच पूरी होने तक खाता अस्थायी रूप से निलंबित हो सकता है।

रिफ़ंड कैसे माँगें

खरीदारी के लिए इस्तेमाल किए गए ईमेल पते से हमें लिखें और अपना ऑर्डर ID शामिल करें: contact@sharevx.com

हम 5 कामकाजी दिनों के भीतर जवाब देने का प्रयास करते हैं। मंज़ूर रिफ़ंड आम तौर पर 5–10 कामकाजी दिनों में मूल भुगतान तरीके पर दिखता है; समय आपके बैंक पर निर्भर करता है।

नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। बड़े बदलाव इसी पेज पर प्रकाशित होंगे। ऊपर दी गई तारीख़ सबसे हाल के अपडेट को दर्शाती है।