बोलने के कुछ पल बाद अपनी ही आवाज़ फिर सुनाई दे या फ़िल्म दो बार चलती लगे, तो पहले आवाज़ का दूसरा रास्ता खोजें। सभी वॉल्यूम स्लाइडर बदलने से अक्सर समस्या पहचानना और मुश्किल हो जाता है।
SHare रूम में माइक्रोफ़ोन की बातचीत और शेयर किए गए कंटेंट का ऑडियो अलग स्रोत होते हैं। दर्शक को वीडियो टैब की आवाज़ सीधे मिल सकती है, और वही आवाज़ किसी के माइक्रोफ़ोन से दोबारा भी आ सकती है। समाधान है ज़रूरी रास्ते को रखते हुए अतिरिक्त रास्ता बंद करना।
यह गाइड गूँज और दोहरी आवाज़ की जाँच के लिए है। अगर शेयर किए गए कंटेंट की आवाज़ किसी को बिल्कुल सुनाई नहीं देती, तो आवाज़ के साथ स्क्रीन शेयर करने की गाइड पढ़ें।
पहचानें कि कौन-सी आवाज़ दोहराई जा रही है
| क्या सुनाई देता है | पहले क्या जाँचें |
|---|---|
| आपका वाक्य थोड़ी देर बाद लौटकर सुनाई देता है | किसी दूसरे व्यक्ति के स्पीकर की आवाज़ उसके माइक्रोफ़ोन में जा सकती है। |
| फ़िल्म का संवाद थोड़े समय के अंतर से दो बार चलता है | वीडियो दूसरे डिवाइस पर भी चल सकता है या खुले माइक्रोफ़ोन में पहुँच रहा हो सकता है। |
| पास रखे दो डिवाइस जुड़ते ही तीखी सीटी सुनाई देती है | चालू स्पीकर और माइक्रोफ़ोन की दो जोड़ियाँ एक-दूसरे को आवाज़ वापस भेज रही हो सकती हैं। |
| आवाज़ खोखली लगती है, लेकिन पूरा वाक्य दोबारा नहीं सुनाई देता | माइक्रोफ़ोन कमरे की दीवारों से लौटती आवाज़ पकड़ रहा हो सकता है। |
ये शुरुआती संकेत हैं, पक्का निदान नहीं। ब्राउज़र या ऑपरेटिंग सिस्टम की सेटिंग बदलने से पहले एक दोस्त के साथ छोटा परीक्षण करें।
पहले माइक्रोफ़ोन का परीक्षण करें
- शेयर किया गया वीडियो रोक दें, ताकि उसके संवाद परीक्षण में बाधा न बनें।
- बोलने वाले व्यक्ति को छोड़कर सभी से अपना माइक्रोफ़ोन म्यूट करने को कहें।
- छोटा वाक्य बोलें, फिर कुछ सेकंड चुप रहें।
- एक व्यक्ति का माइक्रोफ़ोन अनम्यूट करवाकर वही परीक्षण दोहराएँ।
- एक-एक व्यक्ति को जोड़ते रहें, जब तक गूँज वापस न आए।
अगर किसी एक माइक्रोफ़ोन को खोलने पर गूँज लौटती है, तो उस व्यक्ति के स्पीकर आउटपुट की जाँच करें। जिसे अपनी आवाज़ लौटकर सुनाई दे रही है, ज़रूरी नहीं कि समस्या उसी के सेटअप में हो।
प्रभावित डिवाइस पर हेडफ़ोन लगाएँ और जाँचें कि आवाज़ वास्तव में उन्हीं से आ रही है। हेडसेट जुड़ा होना काफ़ी नहीं, अगर ऑपरेटिंग सिस्टम अभी भी कॉल की आवाज़ मॉनिटर या लैपटॉप के स्पीकर से बजा रहा हो। हेडफ़ोन न हों तो स्पीकर की आवाज़ कम करें, उसे माइक्रोफ़ोन से दूर रखें और न बोलते समय म्यूट रहें। Google की कॉल गुणवत्ता गाइड भी ध्वनिक गूँज घटाने के लिए यही उपाय बताती है।
एक जैसे डिवाइस और ब्राउज़र टैब जाँचें
देखने के लिए फ़ोन और बातचीत के लिए लैपटॉप इस्तेमाल करना उपयोगी हो सकता है। लेकिन एक ही जगह पर एक ही रूम की आवाज़ बजाते दो डिवाइस फ़ीडबैक का चक्र बना सकते हैं।
- दूसरे ब्राउज़र के टैब सहित, SHare रूम की अतिरिक्त खुली कॉपियाँ बंद करें।
- दूसरा डिवाइस सिर्फ़ देखने के लिए है तो उसका माइक्रोफ़ोन और स्पीकर आउटपुट बंद रखें।
- उसी समूह की आवाज़ चला रहा कोई दूसरा कॉल ऐप बंद करें।
- स्क्रीन शेयर के दौरान मेहमानों को होस्ट की स्ट्रीम सुनने दें; वही वीडियो अपने डिवाइस पर अलग से न चलाएँ।
हर व्यक्ति के लिए एक डिवाइस रखकर दोबारा जाँचें। साफ़ आवाज़ मिलने के बाद ही दूसरा डिवाइस जोड़ें।
अगर सिर्फ़ शेयर की गई फ़िल्म की आवाज़ दोहरी है
कंटेंट रोकें, स्क्रीन शेयर करने वाले व्यक्ति का माइक्रोफ़ोन म्यूट करें और फिर छोटा हिस्सा चलाएँ। दोहरी आवाज़ गायब हो जाए तो उसका माइक्रोफ़ोन संभवतः स्थानीय प्लेबैक पकड़ रहा था। कंटेंट का सीधा ऑडियो ट्रैक चालू रखें और होस्ट को हेडफ़ोन इस्तेमाल करने दें।
सभी माइक्रोफ़ोन म्यूट होने पर भी दोहरी आवाज़ बनी रहे तो स्क्रीन शेयर रोककर स्रोत देखें। SHare रूम की जगह कंटेंट वाला टैब शेयर करें। दूसरे लोगों की आवाज़ बजा रहे रूम को ही शेयर करने से वही आवाज़ बातचीत में वापस भेजी जा सकती है। उसी कंटेंट को बजाने वाला दूसरा वीडियो टैब या स्थानीय प्लेयर भी बंद करें।
SHare स्क्रीन कैप्चर में पूरे सिस्टम के मिले-जुले ऑडियो को शामिल न करने का अनुरोध करता है। ब्राउज़र के समर्थन के अनुसार टैब या विंडो का ऑडियो फिर भी उपलब्ध हो सकता है। इससे गूँज का एक संभावित रास्ता कम होता है, लेकिन तेज़ स्पीकर की आवाज़ को असली माइक्रोफ़ोन में जाने से नहीं रोका जा सकता। ब्राउज़र के स्रोत विकल्प MDN के स्क्रीन कैप्चर दस्तावेज़ में समझाए गए हैं।
इको कैंसलेशन क्या कर सकता है और क्या नहीं
SHare माइक्रोफ़ोन की आवाज़ के लिए इको कैंसलेशन का अनुरोध करता है। ब्राउज़र उस इनपुट में आने वाली प्लेबैक की आवाज़ घटाने की कोशिश करता है। इससे हर डिवाइस संयोजन या वॉल्यूम पर सफल होने की गारंटी नहीं मिलती। MDN इको कैंसलेशन को ऐसी कैप्चर शर्त बताता है जिसका परिणाम ब्राउज़र समर्थन पर निर्भर करता है।
फ़िल्म मोड संगीत और संवाद बनाए रखने के लिए शेयर किए गए कंटेंट के ऑडियो को अपेक्षाकृत कम बदलता है। फ़िल्म की दोहरी आवाज़ ठीक करने के लिए वॉल्यूम न बढ़ाएँ। पहले अतिरिक्त माइक्रोफ़ोन या प्लेबैक स्रोत हटाएँ, फिर आरामदायक वॉल्यूम चुनें।
अंत में साफ़ सेटअप की जाँच करें
हेडफ़ोन लगाने और अतिरिक्त टैब बंद करने के बाद क्रम से तीन बातें जाँचें: एक व्यक्ति बोले तो आवाज़ देर से वापस न आए; माइक्रोफ़ोन म्यूट होने पर कंटेंट की आवाज़ सिर्फ़ एक बार चले; और माइक्रोफ़ोन खोलने पर भी बातचीत साफ़ रहे। किसी दर्शक से पुष्टि करवाएँ, क्योंकि होस्ट को सुनाई देने वाली स्थानीय आवाज़ दर्शक का अनुभव नहीं है।
समस्या बनी रहे तो डिवाइस, ब्राउज़र, चुना गया स्क्रीन स्रोत और समस्या दोबारा लाने वाला सटीक कदम लिखें। “लैपटॉप का माइक्रोफ़ोन खोलते ही गूँज आती है” जैसा दोहराया जा सकने वाला निष्कर्ष “आवाज़ ख़राब है” से अधिक उपयोगी है।
अगली बैठक के लिए मूवी नाइट की चेकलिस्ट देखें। शुरुआत से रूम सेट करने के लिए ऐप डाउनलोड किए बिना साथ देखने की गाइड पढ़ें या SHare वॉच रूम बनाएँ।