إذا سمعت صوتك يعود بعد لحظة من الكلام، أو بدا حوار الفيلم وكأنه يُشغّل مرتين، فابدأ بالبحث عن المسار الثاني للصوت. تغيير جميع مستويات الصوت دفعة واحدة يجعل تحديد السبب أصعب عادةً.
في غرفة SHare، صوت الميكروفون وصوت المحتوى المشترك مصدران منفصلان. قد يستقبل المشاهد صوت علامة التبويب مباشرة، ثم يسمعه مرة أخرى عبر ميكروفون أحد الحاضرين. الحل هو إزالة المسار الزائد مع الإبقاء على المصدر المطلوب. أما إذا كان المحتوى بلا صوت تمامًا، فابدأ من دليل مشاركة الشاشة مع الصوت.
حدّد الصوت الذي يتكرر
| ما الذي تسمعه؟ | أول اختبار مناسب |
|---|---|
| جملتك تعود إليك بعد تأخير | قد يلتقط ميكروفون شخص آخر الصوت الخارج من سماعاته. |
| حوار الفيلم يتكرر بفارق بسيط | قد يعمل الفيديو على جهاز ثانٍ أو يصل عبر ميكروفون مفتوح. |
| صفير عند انضمام جهازين متجاورين | قد تتكون حلقة بين مجموعتين من السماعات والميكروفونات. |
| صوت مجوّف دون تكرار واضح للجملة | قد يلتقط الميكروفون انعكاسات الصوت داخل المكان. |
هذه نقاط بداية للاختبار وليست تشخيصًا نهائيًا. اطلب مساعدة صديق في تجربة قصيرة قبل تغيير إعدادات المتصفح أو النظام.
اختبر الميكروفونات واحدًا تلو الآخر
- أوقف الفيديو مؤقتًا حتى لا يغطي الحوار على الاختبار.
- اطلب من الجميع كتم الميكروفون باستثناء المتحدث.
- قل جملة قصيرة، ثم اترك بضع ثوانٍ من الصمت.
- اطلب من مشارك واحد تشغيل ميكروفونه، وأعد التجربة.
- تابع بالتدريج حتى يعود الصدى.
إذا عاد الصدى عند تشغيل ميكروفون معين، فتحقق من مخرج الصوت لدى صاحبه. الشخص الذي يسمع صوته ليس بالضرورة الشخص الذي يسبب المشكلة.
استخدم سماعات رأس على الجهاز المعني، وتأكد من انتقال الصوت إليها فعليًا. توصيل السماعات وحده لا يكفي إذا كان النظام ما يزال يخرج صوت المكالمة من الشاشة أو الحاسوب المحمول. وعند عدم توفر سماعات رأس، خفّض الصوت وأبعد السماعة عن الميكروفون واكتمه حين لا تتكلم. هذه أيضًا من الإجراءات الواردة في إرشادات Google لجودة المكالمات.
أغلق النسخ والأجهزة الإضافية
قد تستخدم الهاتف للمشاهدة والحاسوب للمحادثة، لكن تشغيل الغرفة نفسها على جهازين في المكان ذاته يمكن أن يصنع حلقة صوتية.
- أغلق علامات التبويب المكررة للغرفة، بما فيها المفتوحة في متصفح آخر.
- إذا كان الجهاز الثاني للعرض فقط، فاكتم ميكروفونه ومخرج الصوت فيه.
- أنهِ أي مكالمة أخرى تنقل صوت المجموعة نفسها.
- أثناء المشاركة، دع الضيوف يسمعون بث المضيف بدل تشغيل الفيديو نفسه محليًا بالتوازي.
اختبر أولًا بجهاز واحد لكل شخص. أضف الجهاز الثاني بعد نجاح الإعداد البسيط، حتى تعرف مباشرةً ما الذي أعاد المشكلة.
عندما يتكرر صوت الفيلم وحده
أوقف المحتوى، ثم اكتم ميكروفون الشخص الذي يشارك الشاشة وشغّل مقطعًا قصيرًا مجددًا. إذا اختفى التكرار، فمن المرجح أن ميكروفونه كان يلتقط صوت التشغيل المحلي. احتفظ بمسار صوت المحتوى المباشر، واجعل المضيف يستخدم سماعات رأس.
إذا استمر التكرار مع كتم جميع الميكروفونات، فأوقف المشاركة وافحص المصدر. شارك علامة تبويب المحتوى بدل غرفة SHare نفسها. مشاركة غرفة تشغّل أصوات الحاضرين قد تعيد هذه الأصوات إلى المحادثة. أغلق كذلك أي مشغّل محلي أو علامة تبويب ثانية تشغّل المادة ذاتها.
يطلب SHare استبعاد صوت النظام المختلط من التقاط الشاشة. وقد يظل صوت علامة تبويب أو نافذة مدعومة متاحًا بحسب المتصفح. هذا يقلل أحد مسارات الصدى الممكنة، لكنه لا يمنع الميكروفون الفعلي من سماع مكبرات الصوت المرتفعة. تشرح وثائق MDN لالتقاط الشاشة خيارات المصادر التي يعرضها المتصفح.
ما الذي تستطيع خاصية إلغاء الصدى فعله؟
يطلب SHare إلغاء الصدى لصوت الميكروفون. يحاول المتصفح تقليل تسرب التشغيل إلى هذا المدخل، لكن النتيجة تعتمد على دعم المتصفح والجهاز ومستوى الصوت. تعرض وثائق MDN خاصية إلغاء الصدى بوصفها قيدًا لالتقاط الصوت، لا ضمانًا لنجاح كل إعداد.
يحافظ وضع الفيلم على صوت المحتوى مع معالجة أقل نسبيًا لصون الموسيقى والحوار. لا تحاول علاج التكرار برفع الصوت. أزل الميكروفون أو مصدر التشغيل الإضافي أولًا، ثم اختر مستوى مريحًا.
تأكد من النتيجة عند المشاهد
مع سماعات الرأس وإغلاق النسخ المكررة، تحقق بالترتيب: كلام بلا عودة متأخرة، ثم محتوى يُسمع مرة واحدة مع كتم الميكروفونات، ثم محادثة واضحة بعد تشغيلها. اطلب تأكيد المشاهد؛ ما يسمعه المضيف محليًا لا يساوي بالضرورة ما يصل إلى الآخرين.
إذا بقيت المشكلة، دوّن الأجهزة والمتصفحات والمصدر المختار والإجراء الذي يعيدها. ملاحظة مثل «يبدأ الصدى عند تشغيل ميكروفون الحاسوب» أنفع من «الصوت معطل». للجلسة التالية استخدم قائمة تجهيز ليلة الفيلم، وللبدء من الصفر اقرأ المشاهدة معًا دون تنزيل تطبيق.